Política LOPD

Quem é responsável pelo processamento dos seus dados?

Firma: Schindler – Ascensores e Escadas Rolantes, S. A.

Capital: 4.000.000,00 €.

Sede: Rua Nossa Senhora da Conceição, 3 | 2790-111 CARNAXIDE.

Pessoa Colectiva: 502353740, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Cascais.

Telefone: 214243802.

Endereço electrónico: marketing@schindler.com.

Com que propósito tratamos os seus dados?

A Schindler – Ascensores e Escadas Rolantes, S. A. leva a cabo o tratamento de dados para uma adequda gestão do serviço, bem assim para fazer comunicações aos utilizadores sobre esse serviço:

  • Recolherá dos utilizadores apenas os dados pessoais imprescindíveis para gerir os diferentes processos de resgate dos descontos efetuados por meio deste serviço, bem como para atender aos seus pedidos;
  • Tratará os dados de navegação gerados pelos utilizadores no decorrer da sua atividade na plataforma Schindler, para poder verificar se os descontos se devem ou não aplicar;
  • Tratará os dados relativos às compras efetuadas pelos utilizadores e aos interesses que estes demonstraram com o fim de proporcionar-lhe informações periódicas e personalizadas sobre produtos e serviços que, na opinião da Schindler e de acordo com as preferências de cada utilizador, possam ser do seu interesse.
  • • Tratará os seus dados também para que possa receber comunicações relativas a produtos ou serviços incluídos nesta plataforma, por correio eletrónico ou por qualquer outro meio equivalente. Através da marcação da quadrícula correspondente no registo da plataforma, V. Exa. consentirá expressa, livre, específica e inequívocamente no tratamento dos seus dados pessoais para essa finalidade, podendo revogar em qualquer altura o consentimento dado remetendo um simples e-mail para o endereço electrónico acima indicado ou uma carta registada para o endereço postal também acima referido.

Os dados processados podem incluir: geolocalização de utilizadores, tipo e detalhes das compras efetuadas, dados de navegação, etc.

Quanto tempo iremos manter os seus dados?

A Schindler manterá os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores enquanto a sua supressão não for solicitada por estes ou, na sua falta, enquanto a entidade promotora do serviço à que pertencem, mantiver o serviço operacional. Finalizado este serviço, os dados serão eliminados.

Em que se baseia a legitimidade para o tratamento de seus dados?

O tratamento dos dados pessoais das partes interessadas baseia-se no interesse legítimo da Schindler de gerir de forma eficaz e eficiente o serviço oferecido, oferencendo, por sua vez, a melhor experiência possível aos utilizadores e no próprio modelo de negócios implementado pela mesma. Baseia-se ainda no consentimento livre, específico, inequívoco e informado por parte dos utilizadores.

Na ponderação de interesses entre os direitos do utilizador e o interesse legítimo da Schindler para o tratamento dos dados, a Schindler dá prioridade aos direitos do utilizador, pelo que minimiza, tanto quanto possível, os dados submetidos a tratamento, selecionando apenas aqueles que são indispensáveis para uma gestão eficaz e eficiente do serviço, além de otimizar ao máximo o seu modelo de negócios. Para este fim, será dada prioridade a qualquer pedido ou sugestão feita pelas partes interessadas, a fim de proteger os seus dados da melhor forma possível.

A quem serão divulgados os dados dos utilizadores?

A Schindler não divulgará nem transferirá dados de utilizadores a terceiros.

Quais são os direitos dos utilizadores que nos facultam os seus dados?

Qualquer utilizador que nos forneça os seus dados, como parte interessada, poderá exercer os direitos estabelecidos abaixo, sempre que o considerar apropriado, através de um simples e-mail dirigido para o endereço electrónico assim indicado ou de uma carta registada remetida para o endereço postal também acima referido.

Deverá ter-se em consideração que o exercício de certos direitos pelos utilizadores pode comportar implicitamente o cancelamento do serviço por parte da Schindler, como resultado do cumprimento incondicional do pedido das partes interessadas.

Direito de acesso

Qualquer utilizador terá o direito de saber se os seus dados pessoais estão a ser tratados, de aceder a estes e de obter as seguintes informações:

  1. Os fins do processamento;
  2. As categorias de dados pessoais em causa;
  3. O período previsto de conservação de dados pessoais ou, se não for possível, o critério utilizado para determinar esse período;
  4. O direito de solicitar à pessoa responsável a rectificação ou a supressão dos seus dados pessoais ou a limitação do tratamento dos mesmos, ou a opor-se a tal tratamento;
  5. O direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão;
  6. A origem dos dados, quando estes não foram diretamente fornecidos pelo interessado;
  7. Ter conhecimento da existência de processos de tratamento automatizados, incluindo a criação de perfis ou, pelo menos, de informações significativas sobre a lógica aplicada nestes processos, bem como a importância e as consequências esperadas de tal tratamento para o interessado.

A Schindler facultará uma cópia dos dados pessoais que estão a ser objeto de tratamento. Por qualquer outra cópia solicitada pelo interessado, a pessoa responsável poderá aplicar uma taxa com base nos custos administrativos. Quando a parte interessada enviar o pedido por meios eletrónicos, as informações serão fornecidas em formato eletrónico de uso comum, a menos que solicite que sejam facultadas de outra forma.

Direito à limitação de tratamento

Qualquer utilizador terá o direito de obter da Schindler a limitação do processamento de dados quando se cumpra qualquer das seguintes condições:

  1. A parte interessada contesta a exatidão dos dados pessoais, num prazo que permita ao responsável verificar essa exatidão antes do pedido de limitação;
  2. O tratamento é ilícito e o interessado opõe-se à supressão dos dados pessoais, porém solicita a limitação da sua utilização;
  3. A Schindler já não precisa dos dados pessoais para fins de tratamento, mas o interessado sim, para fins de formulação, exercício ou defesa de reclamações;
  4. Quando o processamento de dados pessoais for limitado, os dados apenas poderão estar sujeitos a tratamento por parte da Schindler, com exceção da sua conservação: com o consentimento do interessado ou para a formulação, exercício ou a defesa de reclamações ou com vista a proteger os direitos de outra pessoa singular ou colectiva ou por razões de interesse público importante da União ou de um determinado Estado-Membro.

A Schindler facultará uma cópia dos dados pessoais que estão a ser objeto de tratamento. Por qualquer outra cópia solicitada pelo interessado, a pessoa responsável poderá aplicar uma taxa com base nos custos administrativos. Quando a parte interessada enviar o pedido por meios eletrónicos, as informações serão fornecidas em formato eletrónico de uso comum, a menos que solicite que sejam facultadas de outra forma.

Direito de Retificação

Qualquer utilizador terá o direito de obter por parte da Schindler, sem demora injustificada, a retificação dos dados pessoais que sejam imprecisos. Tendo em conta os propósitos do tratamento, o interessado terá o direito de exigir que sejam preenchidos os dados pessoais incompletos, inclusive por meio de uma declaração adicional.

Direito de Portabilidade

Qualquer utilizador terá o direito de receber os dados pessoais que lhe incumbem e que tenha facultado a um responsável de tratamento, num formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e de transmiti-los a outro responsável de tratamento sem ser impedido pelo primeiro a quem o utilizador os teria facultado, desde que o processamento seja realizado por meios automatizados.

Ao exercer o seu direito à portabilidade dos dados de acordo com a seção 1, o interessado terá direito a solicitar que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente entre responsáveis, quando tecnicamente possível.

Direito de oposição

O interessado terá o direito de se opor, em qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, que os seus dados pessoais sejam objeto de um tratamento necessário para a satisfação de interesses legítimos prosseguidos pela Schindler, ou por terceiros, caso estes interesses prevaleçam sobre os interesses ou os direitos e liberdades fundamentais do interessado que exigem a proteção de dados pessoais, particularmente quando o interessado seja uma criança. A Schindler deixará de tratar os dados pessoais, salvo se se demonstrarem razões legítimas e imperiosas para o tratamento que prevaleçam sobre os interesses, os direitos e as liberdades da parte interessada, ou para a formulação, exercício ou defesa das reclamações.

Direito de supressão

O interessado terá direito a obter sem demora indevida da Schindler a supressão dos dados pessoais que lhe digam respeito quando ocorra alguma das circunstâncias seguintes:

  1. Os dados pessoais já não sejam necessários às finalidades para as quais foram recolhidos ou tratados de outra forma
  2. A parte interessada opõe-se ao tratamento e não prevalecem outros motivos legítimos que contrariem a sua oposição, ou quando o tratamento tem por objeto o marketing direto;
  3. Os dados pessoais tenham sido tratados ilegalmente;
  4. Os dados pessoais devam ser eliminados para o cumprimento de obrigação legal estabelecida no Direito da União ou dos Estados-Membros que se aplique ao responsável do tratamento.

O presente direito de supressão não será exercível quando o tratamento for necessário para a formulação, exercício ou a defesa de reclamações.